催收/贷款业务电话机器人解决方案

发布日期：2019-05-13

主要业务：深圳市xxxx咨询有限公司是于2008年9月注册成立的专业信用咨询公司，近十年来，通过与国内多家金融机构广泛深入的业务合作，增强和巩固了公司在信用卡及个人贷款类催收业中的竞争力和领军位置，全国38家分公司，3200名员工。目前公司分别与全国40多家银行及金融机构开展了长期稳定的合作

业务痛点：催收案件数量庞大，人工成本高，效率低，尤其是在一些小额现金贷的案件催收中，人工催投入产出比太小，且需求短时间内完成催收动作，人工效率过低。

解决方案应用：嵘云电话机器人运用在小额现金贷以及各大银行信用卡M1的催收上，起到快速提醒客户还款的作用，个别经嵘云电话机器人通知后扔未还款的再由人工进行二次跟催。提高了效率并且节省了大部分人工成本。