微信管理系统是专注于微信营销环节的过程管理。在微信高速发展的时代，微信成为了一种有力的销售工具，将员工微信营销的过程数据化，透明化，管理者打通这一环节的过程管理，有利于员工问题的发现，更有助于整体业绩的提升！
微信时代，越来越多的业务/服务沟通已直接在微信上完成，但在沟通效率及员工管理方面却存在如下问题：
1、现有的微信功能，越发无法满足与客户沟通时的高效率要求
2、当员工掌管的微信号若干或更多时，迫切需要有个汇总工具进行统一管理
3、员工在微信上与客户的谈话内容，管理者需实时掌控，以便能及时纠正并提升其谈话水平
4、当员工遇到解决不了的问题时，需要有最方便快捷的向上请求机制，而不是管理者全场跑来跑去
5、员工的工作报表需要可视化统计，比如今天增加了多少好友，进行了多少次会话，收了多少红包或转帐
6、当员工离职了，需要能做到毫无障碍的交接，比如聊天记录，服务内容等所有相关
......
 
微信管理系统
基于微信的现有功能进行开发，除了解决企业日常的管理问题，还能大幅度提升员工与客户进行微信沟通的效率，进行提高实际产出。
 
微信管理系统，让微信营销更有效率！
随时随地，助您掌控生意。
 
多微信汇总管理
无论你有多少微信号，微信管理系统都能帮你做汇总管理，再也不是排排微信在电脑屏上闪来闪去，让人头晕，给每个员工分配子帐户，登录后只要扫码一次，微信便不再掉线（无论电脑关机，手机没电，没网络…都不受影响）。

员工在公司用系统或外出用手机跟客户聊天，内容都会实时同步！
当你发现员工的谈吐不够符合服务标准时，可以及时纠正，久而久之必能提升全体员工的服务水平，进而增加业绩！
 
PS：再加上系统的快捷话术机制，1个员工便可管理几十上百个微信号，大幅度提升效率，相当于可减少人力成本支出。
 
群发时增加个性称呼
向客户群发祝福语或者告知类信息时，对方容易无感，所以不一定会反馈。

但通过微信管理系统群发时，可以在每个好友前面自动加上个性称呼，这样对方会认为你是专门给他发的，能极大提高反馈率。
 
PS：给全部好友群发相同内容，容易引起微信的发送限制，严重还会被封号，而利用个性称呼功能，能相对有效避免这个问题，因为加上称呼之后，每条群发内容都变得不一样。
应用场景：需要跟客户进行情感营销时，尤其适用这个功能，哪怕是随便群发一段“您吃饭了吗？”，都会变成：杨总，您吃饭了吗？
接下来，这些客户个个都会跟你聊得不亦乐呼啦~
服务协作功能
在服务客户的过程中，总会遇上有些客户问题是需要同事或主管协助解决的。
通过微信管理系统，A座席可以发起协作请求，邀请B座席共同服务客户，在客户那端，仍然只感觉跟A在对话，而事实上这边是A和B。
而后台这端，可区分会话是A还是B发出的，历史记录中仍然有保存。

 
 
应用场景：当员工要上级支撑时，再不也需要上级在座位上跑来跑去了，这样能大幅度提升主管们的工作效率
 
分身备注功能
为统一服务形象，你公司的所有微信号，个个昵称和图像都一样，比如都叫：欧莎家的米妮，这时你需要能在内部区分管理这些号，尤其是业绩报表。
微信管理系统的分身备注功能能帮助你更好的解决这个问题，对登录到系统的所有微信号，都可以给他们备注不同的名称（用于内部区分，客户那端不受影响，仍然显示统一的昵称），备注后的名称还会关联到系统的所有报表当中，方便查看。

 
PS：这个功能比较实用，所有微信昵称一样，能有效的提升企业品牌，增加辨识度，昵称做好了，就算是发一个“早上好”，都在做宣传。
当需要品牌人格化时，非常适用。
 
对客户标签画像
微信管理系统具备CRM功能，可登记每个客户的详细资料，对他们批注各类标签（有车，有房，1子1女，爱打球，爱游泳，爱跑步...），多维度的精准画像，方便日后做客情维护。

同时，系统还支持登记服务内容，让员工记录每一次跟客户沟通的结果，形成报表，这样能节省下一次沟通时的回顾成本，还方便你对服务进行能效分析。
 
PS：群发时还可以根据不同的标签组，发送不同的内容，再加上个性称呼的功能，能让客户感到非常有温度。
标签分组的另一个作用，是方便您对不同的客户群组进行不同的管理，比如，不同的优惠政策，不同的服务标准，等等
 
转帐收款汇总
如果客户经常通过微信给你们转款，你一定会遇到这样的尴尬：员工每次向你汇报收了多少钱的时候，尽管你内心相信，但总是希望还能查看一下手机的收款记录，但如果每次都去查看的话，员工会感觉你是对他不信任。

微信管理系统帮你解决这个尴尬，只要是转帐的金额，无论转出还是转入，后台都会帮你形成报表，收多少，付多少，一目了然。
 
PS：很多做精细化微信营销的公司，到节假日，都能收到很多客户发的红包
想象一下，一个男的员工用女生的身份跟客户聊天，然后在情人节时，竟然收到了对方发来的1314.52元……
 
点击呼叫功能
在与客户进行微信互动的过程中，可以直接点击客户的电话号码进行呼叫，并生成录音及通话报表，方便管理员可对谈话内容进行分析，分享，进而提高员工的沟通能力。

 
系统上点击被叫号码，稍候几秒，【电销易】平台就会先拔通主叫的手机，待主叫接通后，平台再自动呼通被叫号码。
联络易登录帐号会自动关联小程序【电销易】，可直接在手机小程序上使用，管理员还可通过【电销易】后台给员工分派呼叫任务，大幅度提高呼叫效率。
 
 
其它辅助型功能
加粉上限提醒：在做活动时，微信号可能会被加爆（如超过200人），这种情况下还容易被腾讯封号，微信管理系统系统在设置好友自动通过时，增加了上限阀值，比如150，这样达到150人后，系统就会自动转换成需手动验证！


双击查看未读会话：对于微信号及客户回复非常多的座席很实用，鼠标双击登陆的微信图像会顺序展示会话内容，节省时间。
待办置顶：有些重要的会话，可以置顶保存在列表中，方便随时跟进。
快捷回复：常用回复用语可以形成标准化话术，节约大量的打字时间，提高反馈速度。
文件储存：常用的图片或文件，可保存在会话框上方，尤其方便在异地登录时使用。
报表功能：具备好友统计，新增好友，删除好友，在线日志等实用的报表功能，且仍在不断的完善。
功能列表

微信管理系统 功能说明
功能模块	功能点	描述
微信号管理	多微信汇总	多个微信号同时登录，省去页面切换麻烦、方便客服管理。
	坐席协作	与客户会话时，遇到解决不了的问题或服务不过来，可及时请求同事协作服务
	消息提示	支持声音提示、弹窗提醒，并可在列表中双击查看会话
	撤回/转发	可对刚发送的消息进行撤回，或可对现有的内容进行转发
	会话置顶	对于重要的会话，可将其置顶，以便及时跟进
	文件储存	常用的图片或文件，可保存在会话框上方，尤其方便在异地登录时使用
	快捷回复	常见的话术/问题解答，快捷调用，标准化回答并提高回复速度
群管理	群敏感词	设置敏感词，方便管理员监控群里的聊天内容
	群会话	可在群列表中，可选择好友直接进行会话
	创建微信群	可在系统上直接选择好友进行建群，并注备群名称
	重要群提醒	对于重要的群，标注后，当有新消息时，支持单独的标识提醒
	邀请好友进群	可在微信群中邀请新好友进群
	自动回复	新人进群可触发自动回复，推广引流（待开放）
员工管理	账号设置	设置员工账号（支持批量添加），并实现分级管理（经理权限、职员权限）
	聊天监控	员工微信聊天内容查询，储存，分析，纠正，提升整体服务水平，并防止飞单
	会话敏感词	通过设置会话敏感词，管理员可检索员工会话过程中出现的敏感话题
	在线日志	员工在线日志查询，可查看员工在线情况，监管员工是否存在私自下线
	资料备份	可对登记过客户资料与服务记录等进行导出备份
客户管理	客户录入	客户资料登记备份，简易CRM功能
	服务记录	登记每次与客户交流的情况，节省下次跟进时的重复沟通成本，并方便日后查阅
	回访提醒	设置好回访时间，能提醒客服及时回访，以形成良好的客情维护
	标签管理	可对客户进行标签画像，并根据标签分类推送不同的内容，如优惠信息、问候等
	批量管理	可对微信好友进行批量标签，或对某个时段的新增好友进行批量备注名称
报表管理	微信好友报表	统计每个子账号微信好友数量，能区分男性好友，女性好友
	删除好友报表	可查看客户的流失情况，区分客户主动删除、还是员工删除客户
	新增好友	可查看员工微信每日新增的好友数量，可作为考核依据
	服务、会话统计	对服务记录及会话数目进行统计，助于分析员工对客户的跟进情况
	转账报表	可统计客户给员工的微信转账记录，防止公司资金流失
群发助手	群发类型	支持文字/图片/文件/视频的内容发送
	标签分类	按标签分组群发，可对不同的客户发送不同的内容，贴合客户需求
	个性称呼	群发时自动在内容前面加上对该好友的个性称呼，让其感觉是专门给他发的
	微信群	支持对所有列表微信号的群进行统一群发
机器人	自动通过好友	通过好友时，可自动回复文字内容及图片，并支持多条或延时发送
	机器人回复	通过设置不同的关键词，自动回复内容或图片（可区分不同微信），功能正持续优化
	好友添加上限	当自动通过好友数达上限时，会自动切换成手动验证，防止因新增好友过多被封号
商城对接	商城对接	对接小程序商城，可查看微信好友的消费情况，准确判断客户的需求和购买力
	订单统计	实时查看订单情况，物流跟踪，做到及时反馈，提高服务满意度
点击呼叫	点击呼叫	管理员及员工都可在系统上点击客户的号码直接进行呼叫，并生成报表
	分派任务	帐户会自动关联【电销易】小程序，管理员可通过电销易后台给员工分派呼叫任务
	通话录音	即将开放录音功能，可对谈话内容进行分析，分享，进而提高员工的沟通能力