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智能电话机器人

智能电话机器人主要帮企业解决如下问题:1、人员流动大,招人难留人难2、情绪状态难控 客户满意度低3、口径不一 易引发纠纷 4、培训周期长 人工成本高 5、电话效率低 营销效果差 6、数据记录难 客户跟进难

产品介绍

智能电话机器人产品介绍:
人工智能,未来以来,互动式智能电话机器人正在助力企业应用前沿,真人语音,交互式对话开启电话营销智能时代。
做为AI人工智能技术最成熟的应用之一,智能语音机器人,是将语音识别和语义理解加入呼叫中心功能,实现真人语音交互营销,智能客服等应用,代替人工接电话,达到筛选锁定意向客户,精准服务客户,有效的降低企业成本的目的。同时,提升客户、体验,提高工作效率,助力企业再次腾飞,规划化发展。
大多数企业销售和客服部门都存在以下痛点:

量身定制智能营销电话机器人
真人语音群呼
自定义真人录制语音,一键启动,微奇机器人自动以真人语音方式群呼目标客户群。
交互学习不断优化
越用越聪明,智能机器人会关联问题,结合人工优化,让营销的效果越来越好
多种行业场景化模版
根据各个行业的特点,分析不同目标客户群,制定多种语音话术模板,快速达到理想效果
特色功能管理设置
可设置任务执行停止时间,自行工作;全程录音,后续数据挖掘;结合客户管理,持续跟进
 

产品功能

 
智能语音外呼系统

核心优势:
识别精确
语音识别(ASR)准确率高达90%,处业内领先水平
高效率过滤
专业及灵活线路接入(无线网关中继IMS等),无线网关放置用户侧更方便用户维护
运营安全
全部云端部署,数据实时上传云端存储,运营安全更有保障
高相应快速
智能语音外呼系统回复速度快达400ms,评价响应800ms

核心价值
高效率过滤:高效客户资料整理提高意向客户转化率,轻松完成量化指标
大数据分析:通过数据精确到秒对话关键词智能提取,大数据便签智能分类
低成本管理:快速上岗,永不离职,降低人工、招聘、培训、硬件和场地成本
标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化、机器人永远标准化

电话机器人应用领域:

 


结构特点


系统优势


适用范围


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